Quels modes de paiement puis-je utiliser?
Sur notre site web, vous pouvez effectuer votre paiement en ligne de différentes façons. Vous pouvez payer par carte de crédit (Visa, Mastercard), par carte de débit (Maestro, CB) et par virement bancaire. A aucun moment, vos coordonnées bancaires n'apparaissent en clair ou ne sont stockée sur nos serveurs.
Notre partenaire de paiement en ligne : MOLLIE
Les paiements dans notre boutique en ligne sont effectués par MOLLIE. Mollie répond aux normes établies par les autorités européennes en termes de sécurité des paiements en ligne. Mollie est sous la supervision de la banque néerlandaise centrale, DNB. Mollie attache une importance captiale à la sécurité de chaque paiement. A travers des contrôles de sécurité rigoureuses, la stockage de données sécurisées, un screening du personnel et la conformité à chaque réglementation.
Authentification 3D Secure
Le 3D-Secure (ou 3DS) protège les marchands et les acheteurs contre l'utilisation frauduleuse de cartes bancaires en ajoutant un deuxième niveau de sécurité lors de la finalisation d'un paiement. Après avoir rentré ses coordonnées bancaires, votre client est redirigé vers le site de sa banque et doit confirmer être le porteur de la carte utilisée pour le paiement via une méthode d'authentification : code envoyé par SMS ou saisie de la date de naissance par exemple.
Paiement en ligne 100% sécurisé
Le protocole SSL créé un canal sécurisé entre deux machines ou appareils communiquant sur Internet ou un réseau interne. Son usage le plus courant est la sécurisation de la communication entre un navigateur web et un serveur web. L’adresse URL passe alors de HTTP a HTTPS, le ‘S’ signifiant ‘sécurisé’.
Des questions sur vos relevés bancaires?
Les relevés de banque des paiements effectués par l'intermédiaire de MOLLIE mentionnent "Mollie" ou encore "Stg Mollie Payments". Si vous désirez vérifier l'origine de ce paiement, vous pouvez utiliser ce formulaire
Comment obtenir une facture ?
Suite à votre paiement vous recevrez un e-mail de confirmation, contenant un lien vers votre espace personnel « Mon compte » à partir duquel vous pourrez imprimer votre facture. Allez dans « mes commandes » et vous pourrez alors accéder à votre facture en version pdf imprimable.
